FAQ

« J'ai oublié mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe. Que dois-je faire? »

Si tu as oublié ton nom d'utilisateur et/ou ton mot de passe tu n'as qu'à suivre ce lien. Tu n'auras alors qu'à entrer ton adresse courriel. Tu recevras un courriel avec ton nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe.

« Je n'arrive pas à jouer. J'obtiens le message : Le serveur ne répond pas. »

Le problème est probablement que tu n'as pas la permission de contacter les serveurs de Math en jeu. Pour pouvoir jouer à Math en jeu tu dois avoir la permission de contacter un autre ordinateur sur le port 8080.

« Je voudrais savoir si vous allez bientôt faire une version de Math en jeu pour les jeunes du primaire. »

Math en jeu est disponible pour les jeunes du primaire depuis mai 2009!

« J'ai tenté à plusieurs reprises d'accéder à votre jeu mais je tombe sur une icône morte. »

Pour pouvoir jouer à Math en jeu, un lecteur multimédia pour lire les fichiers flash [?] doit être installé sur ton ordinateur. Rends-toi sur ce site pour installer la toute dernière version. http://www.adobe.com/fr/products/flashplayer/

« Je n'ai pas été capable d'accéder au jeu. J'ai cliqué sur "Lancer le jeu" mais ça ne fait rien. »

Pour pouvoir lancer Math en jeu, votre navigateur Internet doit autoriser les fenêtres pop-up (fenêtre qui s'affiche par dessus la fenêtre principale). Consulter l'aide en ligne de votre navigateur pour savoir comment autoriser ces fenêtres à s'afficher.

« Je reçois le message : La clé de confirmation n'est pas valide. Que dois-je faire? »

Vous recevez ce message lorsque vous avez déjà confirmé votre adresse courriel. Vous n'avez pas à utiliser ce lien à chaque fois que vous voulez jouer.

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  Dernière mise à jour: 13/09/2013